Terma dan Syarat maju33 – Panduan Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan maju33 ("Platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web maju33, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari kandungan platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Kesemua dokumen ini membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan maju33.

maju33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform dan ahli digalakkan untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

2. Kelayakan Ahli

Untuk layak menjadi ahli dan menggunakan perkhidmatan maju33, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan platform berterusan.
• Mendaftar hanya satu akaun peribadi atas nama anda sendiri — akaun pendua atau akaun bersama adalah dilarang sama sekali.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Tidak merupakan pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan atau ahli keluarga terdekat mana-mana daripada kategori tersebut yang berkaitan dengan maju33 atau pembekal perkhidmatannya.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan bagi pihak individu atau entiti lain.

3. Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki dana.

maju33 mengamalkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan standard antarabangsa. Proses KYC mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen seperti:

• Kad pengenalan atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Sekiranya anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, sila hubungi sokongan pelanggan maju33 yang tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Membuat akaun baru untuk menyelesaikan masalah akses adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan kedua-dua akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. maju33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

maju33 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan bersepadu, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan kad bank. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya. Had minimum dan maksimum deposit mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Butiran had terkini boleh dilihat dalam bahagian deposit di dalam akaun anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses oleh pasukan kewangan maju33 dalam tempoh yang ditetapkan. Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan KYC mungkin diperlukan. maju33 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi sebarang permintaan pengeluaran demi mematuhi prosedur keselamatan platform.

• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan dan tidak boleh ditarik balik serta-merta tanpa sebarang aktiviti permainan, tertakluk kepada dasar anti-penggunaan salah platform.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan luar biasa yang diluluskan oleh pasukan maju33.
• maju33 berhak untuk menahan pengeluaran sementara penyiasatan dijalankan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa akaun berkenaan.

5. Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan Semula

maju33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli. Setiap promosi mempunyai syarat dan tempoh sah tersendiri yang dinyatakan secara terperinci dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus maju33 adalah seperti berikut:

• Keperluan pertaruhan semula (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh ditarik keluar. Nisbah pertaruhan semula dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus bagi satu promosi: Ahli hanya layak mendapatkan satu bonus bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama berkali-kali melalui pelbagai akaun atau kaedah adalah dilarang.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Selepas tamat tempoh sah, baki bonus yang belum digunakan akan dilupuskan secara automatik.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Sesetengah bonus mungkin mengenakan had jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertandingan semasa keperluan pertaruhan semula belum dipenuhi.
• maju33 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak adil, termasuk eksploitasi kesilapan teknikal atau penyelarasan strategik antara beberapa akaun.

6. Tingkah Laku Ahli & Larangan

Semua ahli maju33 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan sah sepanjang masa semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Eksploitasi kesilapan teknikal, kelemahan sistem atau ketidakkonsistenan dalam permainan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Penyelarasan atau kerjasama antara ahli untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya dalam permainan kasino langsung atau poker.
• Penggunaan akaun orang lain, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan pemilik akaun berkenaan.
• Pendaftaran dengan identiti palsu atau maklumat yang direka-reka.
• Sebarang tindakan yang boleh menganggu atau menjejaskan prestasi dan integriti platform maju33.

maju33 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, rampasan semua baki dan bonus, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.

7. Penggantungan & Penutupan Akaun

maju33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akaun akan diproses selepas semua transaksi yang belum selesai diselesaikan dan keperluan pertaruhan semula (jika ada) dipenuhi.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, maju33 berhak untuk:

• Menahan semua baki bonus yang belum digunakan
• Menahan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma
• Memulangkan deposit asal (tanpa bonus) mengikut budi bicara platform selepas siasatan selesai

8. Had Liabiliti & Penafian

Platform maju33 disediakan "seadanya" untuk tujuan hiburan. maju33 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau tanpa gangguan pada setiap masa.

maju33 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan — pertaruhan membawa risiko kerugian dan ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal yang berada di luar kawalan platform, atau gangguan internet di pihak pengguna.
• Kerugian akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, jika berpunca daripada kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipersoalkan setelah pusingan atau pertandingan berkenaan telah selesai sepenuhnya.

9. Permainan Bertanggungjawab

maju33 komited sepenuhnya terhadap budaya permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa pertaruhan boleh menimbulkan masalah bagi sesetengah individu dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua ahli maju33 termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari dalam akaun anda.
• Jeda sementara: Ambil rehat dari platform untuk tempoh tertentu tanpa menutup akaun sepenuhnya.
• Pengecualian diri: Daftar untuk pengecualian diri sepenuhnya jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah bagi anda.
• Pemantauan aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan transaksi anda pada bila-bila masa untuk memantau corak penggunaan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

10. Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

maju33 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terkini ditandakan dengan jelas.

Penggunaan berterusan platform maju33 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh maju33.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula sejauh yang perlu untuk menjadikannya sah, manakala baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.